Доставка и оплата
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в раздел Корзина и нажмите Перейти к оформлению.
- Укажите ваши данные для заказа.
- Выберите способ доставки и укажите адрес.
- Оплатите заказ, оплата возможна только онлайн с помощью банковской карты.
- На указанные номер телефон и адрес электронной почты придет уведомление с подтверждением заказа.
- Готово!
При получении заказа, Вы можете отказаться только от всего заказа целиком. Если Вы хотите отказаться от части заказа, Вы должны связаться с нами по телефону 8-800-555-12-55, и мы подскажем Вам как это лучше сделать.
Возникли трудности Если у вас не получается сделать заказ, напишите нам в чат. Опишите трудности, которые у вас возникли. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема. Если знаете, укажите название и версию используемого браузера.
- Оплаты банковскими картами в интернет-магазине:
При оформлении заказа оплата возможна только онлайн банковской картой. Введите данные карты и нажмите Оплатить. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР;
- VISA International;
- Mastercard Worldwide;
- JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
После оплаты заказа на указанную электронную почту придет электронный чек.
- Оплата в рассрочку:
Владельцы дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключившиеся к услуге «Мобильный банк» и системе «Сбербанк Онлайн», могут совершать покупки в рассрочку, не выходя из дома!
Рассрочка по программе "Покупай со Сбером"
- Без первоначального взноса
- Без переплаты за товар или услугу
- Срок рассрочки - 6,9,12 месяцев
- Сумма рассрочки от 3 000 до 300 000 р
Как совершить покупку в рассрочку из дома?
- Положите товар в корзину и выберите тип оплаты: «Рассрочка»
- Выберите комфортный способ доставки
- Когда откроется СберБанк Онлайн, авторизуйтесь и заполните заявку
- Если кредит одобрен, подтвердите согласие с его условиями в СберБанк Онлайн
- Далее на указанную почту придет чек об оплате и уведомление о смене статуса
Что нужно для покупки в рассрочку?
- Гражданство РФ
- Возраст покупателя - от 21 до 70 лет на момент возврата кредита по договору
- Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации
Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться на странице Договор-оферта кредитование товара
Ошибки при оплате
Оплата проходит в течение нескольких минут.
Оплата может не пройти, потому что:
- Вы ввели неверные данные карты.
- У карты закончился срок действия.
- На карте недостаточно денег.
- Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
- Банк установил запрет на оплату в интернете.
Если оплата не прошла:
- Повторите попытку через 20 минут.
- Обратитесь в банк, выпустивший карту.
- Попробуйте оплатить другой картой.
Если это не помогает, напишите нам в чат.
Возврат средств
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону. Если понадобится дополнительное время на проверку товара, мы свяжемся с вами.
Если вам пришла СМС о возврате денег, вы оплачивали заказ картой онлайн, а деньги не пришли вовремя, обратитесь в ваш банк. Денежные средства вернутся на ту же карту, с которой был оплачен заказ.
Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки:
- Курьерской службой DPD (самовывоз/доставка курьером до двери)
- Службой доставки Boxberry (самовывоз/доставка курьером до двери)
Мы осуществляем доставку курьером до указанного адреса практически в любой город России. Доставка крупногабаритного товара осуществляется до подъезда, мелкие посылки доставляются до квартиры.
Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса заказа и Вашего местоположения. При получении товара у Вас есть возможность вскрыть и проверить товар. Ожидание курьера на адресе составляет 15 минут.
Оперативная доставка в пункты выдачи позволяет Вам выбрать наиболее удобный день и время получения продукции. Доставка в пункты выдачи заказов дешевле курьерской доставки и позволяет получателям забирать посылки в удобном месте и времени.
При получении заказа, Вы можете отказаться только от всего заказа целиком. Если Вы хотите отказаться от части заказа, Вы должны связаться с нами по телефону 8-800-555-12-55 , и мы подскажем Вам как это лучше сделать.